سؤالات متداول "رسیدگی به شکایات و پیشنهادات مردمی حوزه پالایش و پخش فرآورده های نفتی"


  • 1-راه هاي ارتباطي دريافت شكايات و ارتباط با مردم چیست؟
  • 2-سامانه پاسخگويي تلفني 09627 چیست؟
  • 3- راه ارتباطی با كارشناسان ارشد رسيدگي به شكايات مردم چیست؟
  • چطور می‌توانم از نتیجه پیگیری شکایت خود مطلع شوم؟
  • 5-کدام روش ثبت شکایت بهتر است؟ ممکن است از همه طریق ثبت شکایت را برای یک موضوع انجام دهیم.
  • 6- آیا کارکنان شرکت هم می‌توانند تخلفات اداری را گزارش دهند؟
  • 7-اگر شکایت من مربوط به شرکت‌های تابعه یا پالایشگاه‌های دیگر باشد، باید از همین سایت اقدام کنم؟
  • 8- آیا شکایت من محرمانه باقی می‌ماند؟
  • 9-چه مدت طول می‌کشد تا به شکایت من رسیدگی شود؟

تاریخ بروزرسانی: یکشنبه 23 فروردین ماه سال 1405


گروه دورانV6.3.0