صفحه اصلی > خدمات > بيانيه توافق سطح خدمت 
بيانيه توافق سطح خدمت

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شركت ملي پالايش و پخش فرآورده‌هاي نفتي ایران را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شركت ملي پالايش و پخش فرآورده‌هاي نفتي ایران به امکانات ذیل مجهز می باشد و شما می توانید به صورت تمام وقت از این امکانات استفاده نمایید.

·  لینک شركت‌هاي فرعي، شركت‌هاي پالايشي خصوصي و ساير دستگاه‌هاي مرتبط با صنعت نفت

·  در دسترس بودن صفحات تارنما به زبان انگلیسی و فارسي

·   وجود RSS یا تکنولوژیهای مشابه برای تبادل اطلاعات

·   اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در مورد شركت، در بخش "درباره ما"

·   اطلاعات تماس مورد نیاز مخاطبان در بخش "تماس با ما"

·    آرشیو اخبار

·   امکان چاپ و همچنین امکان تهیه نسخه الکترونیکی در قالب فرمت های رایج (PDF و غیره) از فرمهای مورد عمل و مستندات موجود در تارنما

·   قوانین و مقررات مرتبط با دستگاه

·   دستهبندی خدمات دستگاه بطور مناسب

·   امکان ارائه انتقاد، پیشنهاد، و شکایت در تارنما

·   امکان استفاده از پنجره واحد خدمات شركت

 2- برای ارتباط مستقیم با ریاست سازمان به قسمت "ارتباط مستقیم با معاون وزير" مراجعه نمایید.

 3- تارنمای شركت ملي پالايش و پخش فرآورده‌هاي نفتي ایران بصورت تمام وقت و در هفت روز هفته در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

دسترسی سریع
تابلو اعلانات
آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 36
 بازدید امروز : 4367
 کل بازدید : 32012793
 بازدیدکنندگان آنلاين : 9
 زمان بازدید : 0/4851